मऊ में डीएम ने 111 शिकायतें सुनीं, 11 का मौके पर निपटारा किया

मऊ। जिले में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी आनंद वर्द्धन ने फरियादियों की समस्याएं सुनीं। इस दौरान विभिन्न विभागों से संबंधित कुल 111 शिकायतें जिलाधिकारी के समक्ष प्रस्तुत की गईं। अधिकारियों ने प्राथमिकता के आधार पर शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया शुरू की, जबकि 11 मामलों का मौके पर ही समाधान कर दिया गया।

संपूर्ण समाधान दिवस में बड़ी संख्या में ग्रामीण और नगर क्षेत्र के लोग अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। फरियादियों ने राजस्व, भूमि विवाद, पुलिस, विकास, बिजली, सड़क, राशन, आवास और अन्य विभागों से जुड़ी शिकायतें अधिकारियों के सामने रखीं। जिलाधिकारी ने एक-एक कर शिकायतों को सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।

डीएम आनंद वर्द्धन ने अधिकारियों से कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण केवल औपचारिकता तक सीमित न रहे। शिकायतों की जांच मौके पर जाकर निष्पक्ष तरीके से की जाए और पात्र लोगों को समयबद्ध तरीके से राहत उपलब्ध कराई जाए।

गंभीर एवं मौके पर जांच की आवश्यकता वाले मामलों के लिए 9 संयुक्त टीमें गठित कर मौके पर भेजी गईं। इन टीमों को संबंधित मामलों की जांच कर वास्तविक स्थिति की रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए गए।

जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर लापरवाही न बरती जाए। उन्होंने कहा कि फरियादियों को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें, इसके लिए संबंधित विभाग शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर समाधान सुनिश्चित करें।

संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान प्रशासनिक और संबंधित विभागों के अधिकारी मौजूद रहे। अधिकारियों ने प्राप्त शिकायतों को दर्ज करते हुए उनके निस्तारण की प्रक्रिया आगे बढ़ाई। डीएम ने लंबित मामलों की भी समीक्षा करते हुए समय सीमा के भीतर कार्रवाई पूरी करने पर जोर दिया।